Responsable ADV H/F

Offre postée le : 28 juillet, 2020

Responsable ADV H/F

L'entreprise :

AÉOS Consultants, est un cabinet de recrutement implanté à Aix en Provence, Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille et Strasbourg. Il intervient dans les métiers de la Vente, du Management,  de la Distribution et des services « Supports et Techniques ».

 Le solaire photovoltaïque au service de la Transition Énergétique.

 EDF ENR, filiale à 100% du groupe EDF, a pour ambition de faire de l'électricité photovoltaïque l'énergie de l'avenir.

Leader du marché français dans ce domaine (CA de plus de 100 M€, près de 400 collaborateurs dont 170 conseillers solaires), EDF ENR propose une offre performante d'autoconsommation dédiée aux particuliers "Mon soleil et moi".

Avec près de 95% de clients satisfaits (source : www.avis-verifies.com) et de plus en plus de demandes, EDF ENR poursuit sa croissance et renforce ses équipes.

La force commerciale a doublé en 2019 pour s'établir à 170 conseillers solaires BtoC H/F, gage d'une croissance exponentielle du marché de l'énergie solaire en France.

 

EDF ENR recrute un Responsable ADV H/F poste en CDI basé à Aix en Provence

Description du poste :

En lien avec le Responsable ADV siège B²C et le Directeur des Ventes, ce responsable opérationnel est en charge d'animer son pôle de gestionnaires et en assure la gestion et le suivi. Il réalise également des missions opérationnelles en réalisant les démarches administratives de ses dossiers et en assure le bon suivi.

Les principales missions

Animation et coordination

  • Anime et forme son pôle ADV agence
  • Anime les objectifs définis par le Directeur des Ventes
  • Participe à une bonne cohésion et ambiance dans le service
  • Développe la culture sécurité de ses collaborateurs

 Opérationnel

  • Coordonne l'activité commerciale administrative B²C jusqu'au passage en pose en lien avec les Responsables Régional des Ventes (hors financement)
  • Assure et contrôle le passage en pose des projets

 Suivi

  • S'assure de la réalisation et du bon suivi des démarches et des délais (hors financement)
  • Suivi de son portefeuille dans le but d'une véritable satisfaction client
  • Assure et/ou vérifie l'enregistrement des données du système d'information
  • Produit des indicateurs de gestion de l'activité de son pôle.

 RH

  • S'assure du recrutement, gestion de congés, gestion de contrat, plan de formation, EAD, respect du budget ETP.

Votre profil :

De formation Bac +2 à Bac +5 (administratif – gestion - commerce), avec une première expérience en management, les qualités attendus sont :

  • Capacité à animer une équipe
  • Rigueur et flexibilité
  • Bon communiquant
  • Esprit d'équipe
  • Ponctualité et Méthode
  • Sensibilisé à l'environnement et à la qualité, il prend régulièrement connaissance de l'évolution de la démarche.
  • Il veille à véhiculer les valeurs de l'entreprise sur ces sujets auprès de ses interlocuteurs à tout niveau. 

 

Alors, mettez du soleil dans votre carrière et rencontrons-nous !

 

Référence de l'offre : EES-ADV-13-01-JMC

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Type de contrat : CDI
Référence : EES-ADV-13-01-JMC
Localisation : Aix-en-Provence
Catégorie : Agent de maîtrise
Début : 28 juillet 2020


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Confiez-nous une mission.

Notre méthodologie

Notre méthodologie exclusive en 6 étapes
vous assure un timing record et une garantie de remplacement,
gage d'un service de qualité.

1
Analyse du besoin

Réalisée par des Experts métiers

Conseil sur l'élaboration du projet de recrutement

2
Sourcing croisé/chasse

Chasse des meilleurs talents par approche directe

Recherche sur + de 10 000 000 de CV en ligne

Diffusion de l'offre sur 25 sites emploi

3
Sélection et évaluation

Mise en situation professionnelle pour mesurer « les savoir-faire »

Évaluation des managers par un jury d'experts

Test exclusif Aéos et prise de référence systématique

4
Aide à la décision

Méthodologie exclusive d'aide à la décision

Lecture de la grille d'analyse réalisée par un expert métier

5
Suivi post intégration

Bilan d'intégration post-recrutement réalisé par un coach

Synthèse des forces & faiblesses

6
Formation et coaching

Formation intégration et accompagnement du collaborateur.

Aéos en chiffres

Placements chez nos clients

Consultants
Experts

Agences en
France

Plus de 250 références Parmi lesquelles

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    10, avenue George V
    75008 PARIS

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    15, boulevard Vivier Merle
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    Parc du Golf - Bâtiment 14 Rue Guillibert de la Lauzière
    13856 AIX-EN-PROVENCE

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    1, esplanade Compans Caffarelli
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    59800 LILLE

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    44 338 NANTES Cedex 3

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